ドコモ、スマホ新製品を初日に販売中止

ＮＴＴドコモは発売したばかりのスマートフォン（高機能携帯電話）新製品「ＲＥＧＺＡ　Ｐｈｏｎｅ（レグザフォン）Ｔ－０１Ｄ」で、通話やデータ通信ができない不具合が発生したため、即日販売を停止した、と発表した。午後５時までに５２００台が販売され、「通話ができない」「パケット通信ができない」など苦情や問い合わせが２４５件（午後４時時点）寄せられたことを受けての緊急措置。

　通話後に画面が真っ暗になったり、アプリのダウンロードができないケースもあったという。原因は調査中としている。

　Ｔ－０１Ｄは、富士通東芝モバイルコミュニケーションズが開発した新型スマホで、高精細画面などが特徴。従来型携帯と同じアプリケーションが利用できる「ｄメニュー」や各種コンテンツをダウンロードできる「ｄマーケット」などドコモの新サービスが利用できる初の端末だった。

　総務省では「発売直後に不具合が発生したことがこれまでもあったが、さまざまな故障が出るケースは前代未聞。しっかり調査してほしい」（総合通信基盤局）と注視する姿勢だ。

　問い合わせ先は（１）ドコモの携帯電話から局番なしの１１３（２）一般の電話からは、０１２０・８００・０００（ともに２４時間対応）。